湖南中烟工业 400客户服务热线外包招标公告

1. 招标条件

本招标项目湖南中烟工业 400客户服务热线外包（项目名称）已由\（项目审批、核准或备案机关名称）以\（批文名称及编号）批准建设，项目业主为湖南中烟工业 ，建设资金来自企业自筹（资金来源），出资比例为100%， 项目已具备招标条件，现对该项目的湖南中烟工业 400客户服务热线外包进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

招标范围：投标人根据招标人要求，在服务期内完成400客户服务及管理系统维护。具体内容详见招标文件《发包人要求》。

服务周期：服务周期为36个月，合同按叁年一次性签订。（说明本次招标项目的建设地点、规模、服务期限、招标范围等）。

3. 投标人资格要求

3.1 本次招标要求投标人须具备\资质、\业绩，并在人员方面具有相应的服务能力。

3.2 本次招标不接受（接受或不接受）联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求：\。

3.3 其他要求：①投标人法定代表人亲自签署投标文件的，须提供法定代表人身份证明；投标人法定代表人委托他人签署投标文件的，须提供法定代表人授权委托书、授权代理人身份证和法定代表人身份证明。

②投标人提供基本账户开户许可证或企业基本存款账户编号。投标人不以基本账户为一般业务结算账户的，还须提供一个合法账户开户

③投标人是在中国境内办理了工商注册的能够独立承担民事责任的独立法人；投标人营业执照有效。

④财务要求：投标人提供由会计师事务所出具的2020年度财务审计报告及财务报表，财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。审计报告无拒绝或否定意见。

⑤信誉要求：投标人须提供其

⑥投标人提供《投标人守法诚信承诺书》。

⑦投标人不得存在的其他情形：1）单位负责人为同一人或者存在控制、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标。

2）对下列情形，招标人依法否决其投标资格，直至取消其中标候选人资格：①被列入烟草行业和湖南中烟不良行为供应商，且在禁止期内的。②在“信用中国”网站，被列入“失信惩戒”记录名单，且在有效期的；在“国家企业信用信息公示系统”网站，被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）”和“经营异常名录”，且在有效期的。③被国家有关行政监管部门取消其投标资格，或被一定期限内禁止参与新采购活动的。④通过“中国裁判文书网”查询前三年生效的刑事判决书、裁定书，认定供应商存在单位行贿行为，或单位法定代表人、主要负责人或实际控制人存在行贿行为的（1.行贿认定数额在100万元以内，行贿行为认定期限在开标之日近一年内的；2.行贿认定数额在100（含）-500万元，行贿行为认定期限在开标之日近两年内；3.行贿认定数额在500万元及以上的，行贿行为认定期限在开标之日近三年的）。

3）法律规定不得存在的其他情形。

（注：若中标人存在上述禁止情形，招标人将取消其中标资格，其投标保证金不予退还。招标人可按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。）

4.技术成果经济补偿

本次招标对未中标人投标文件中的技术成果不给予（给予或不给予）经济补偿。

给予经济补偿的，招标人将按如下标准支付经济补偿费：\。

5. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于招标公告发布之日

没有在 中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件！

联系人：李杨
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