| (四)项目 两舱及白金卡旅客行李同城递送应在3小时内交付旅客,非同城递送24小时内交付旅客。
（三）与旅客或其代理人签字交接行李；
（四）如遇特殊情况，及时妥善与旅客进行沟通协调，调整派送方案，并反馈我方。
具体需求：
（一）供应商需提供道路运输经营许可证；
（二）应对所有不正常行李派送提供专车专送保障服务；
（三）供应商能够全天24小时提供服务保障；
（四）供应商应为我方提供专职客服人员，满足24小时行李运输查询服务；
（五）供应商承担派送工作的业务人员应着装整洁，语言文明，行为举止符合行业的礼仪规范。派送行李的车辆应保持干净整洁，车箱内行李放置合理有序，避免所派送的行李相互碰撞或被污损；
（六）供应商收到我方需运送的行李后，应立即使用具备录音功能的专用固定
（七）若我方通知行李需要加急优先派 若我方在快递交付结算单上备注“加急”，供应商应安排优先派送；
（八）供应商应将执行派送任务司机的
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编辑：airchina
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日期：2024-03-19
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