中国南航集团进出口贸易 受招标人中国南方航空股份 海南 (以下简称“招标人”)的委托，现对海口2019-2020不正常航班服务项目采购进行公开招标。
1、招标项目简介
1.1 招标项目 1.2 招标编号：0761-1940CSN02078 。1.3 项目类别：服务类。1.4 资金来源：企业自筹资金。1.5 招标内容、数量、限价或预算：本次采购通过公开招标的采购方式招取2家价格合理、服务良好且符合资质要求的旅业单位或住宿代理服务商，负责提供海口2019-2020年不正常航班服务。招标内容如下：1） 为延误航班（包含进出港延误航班、超售旅客等）或中转的旅客提供酒店住宿，车辆接送，餐饮及机场接待服务。2）餐饮包括早，中，晚餐，夜宵：车辆接送包括候机楼至酒店往返（无论旅客的人数多少，代理方安全送返旅客到酒店或机场）：机场接待指专门派至机场的接待人员。3）航延或中转旅客包括当日抵达转次日航班的旅客（提供一晚住宿及接送服务），当日转机时间超过6小时且其中一段为国际航班的旅客（提供住宿，餐饮及接送服务）;衔接错失的旅客（提供住宿，餐饮及接送服务）等。4）航延服务具备24小时餐饮。车辆接待能力为延误航班或中转的旅客提供酒店住宿，车辆接送，餐饮及机场接待服务。5）餐食按旅客标准要求，经济舱：早餐或夜宵14元/人（粥，米粉或面条，小菜，鸡蛋，面点),正餐28元/人（围桌八菜一汤或一荤两素一汤主食套餐）；头等舱和公务舱：早餐或夜宵23元/人（粥，米粉或面条，小菜，鸡蛋，面点，水果)，正餐33元/人(围桌八菜一汤或两荤两素一汤主食套餐)。酒店安排旅客餐食要保证卫生，发生任何问题服务商承担全部的责任。（以上标准均为不含税固定价格，投标人无需对此项进行报价。）6）同一航班的经济舱旅客尽量安排在同一酒店休息，三星级或相当标准水平宾馆，提供标间。明珠俱乐部金、银卡，联盟超级精英会员/精英会员旅客提供三星级（含）以上或相当标准水平宾馆，提供单间。头等舱/公务舱旅客安排在四星（含）以上或相当标准水平宾馆，提供单间住宿。7）住宿不含税限价要求：三星级酒店不超过188元/间/天（人民币）；四星级酒店不超过235元/间/天（人民币）；五星级酒店不超过395元/间/天（人民币），单人房、双人房房间均统一报价。
车费（双程来回）：最高不得超过27元/人；大型客车空车使用费用（以车辆到机场为准）： 最高不得超过300元/次。（以上价格均为不含税价格，投标人须对此项进行报价）
备注：对于18:00前退房的情况，不足6小时计收半天房费，超出6小时按全天收费。18:00后入住按入住酒店规定的收费方式为准，所有的房费以旅客正式登记入住酒店为准，未正式入住酒店的不得向招标人及乘客收取任何住房费用。
8）项目预算：人民币1400万元/2年（含税）。
9）确定2家中标人后，分别签署金额700万元/2年的服务框架协议，从合同生效之日起，一家服务商保障一周，轮流分配。当一家服务商无法保障时，则由另一家服务商承接业务。1.6 服务 1.7 服务期：2年。1.8 合同期限：自合同签订之日起两年。1.9 本项目只接受购买本招标文件的投标人投标。2、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：2.1 投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，具备合法有效的营业执照，具备旅馆业特种行业经营或住宿代理服务的经营范围。【提供营业执照复印件，如营业执照不能体现经营范围的，需提供工商行政管理部门公示的企业信用信息网页截图】2.2投标人为一般纳税人，能根据提供服务性质开具符合国家规定的相应税率发票（住宿，交通必须为增值税专用发票，餐饮为普通发票）。【提供2017年1月至今开具的增值税专用发票和普通发票复印件各一份】
2.3投标人能提供的三星级酒店（或携程钻级2钻（含）以上）不低于10家，四星级酒店（或携程钻级4钻（含）以上）不低于3家，五星级酒店（或携程钻级5钻（含）以上）不低于2家。酒店范围距离海口美兰国际机场30公里以内或车程不超过50分钟。【提供投标人与相关酒店的协议复印件，酒店星级评定证书复印件或携程评钻截图及距离海口美兰国际机场的距离或车程说明】
2.4投标人须承诺接到招标人 （或携程钻级2钻（含）以上）的酒店。【提供承诺函，格式自定】
2.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目投标，法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加同一项目投标。
2.6被列入南航供应商黑名单（在有效期内）的不能参与本次投标。
2.7本项目不允许联合体投标，不允许转包、分包。
3、招标文件的获取
3.1 招标文件每套售价人民币1400元，售后不退。3.2 购买招标文件时间：2019年5月17日至2019年5月24日；
3.3 尽量在购买标书截止日前一个工作日完成注册审核。
国内企业注册需上传扫描件资料：1、统一社会信用代码证（原营业执照，加盖公章。证件上没有显示注册资金的，需同时附上工商官网查询页面截图）；2、基本账户开户证书（加盖公章）；3、纳税人证明材料（如是一般纳税人，请提供税务局官网一般纳税人资格查询网页，打印加盖公章上传）。境外企业注册需上传扫描件资料：1、所属国的公司登记证书2、境外活动证明号为所属国的公司登记证书号已注册过的投标人不需重复此步骤，可直接进入第二步购买文件。审核 客服 400-616-6693技术 登录系统，点击左侧快捷菜单“我要报名”-“购买文件”-“立即购买”按钮进行购买，招标文件支付方式只支持银联网上支付（支持个人网银和企业网银），在支付前请核实您银行账户的网上支付单笔限额不少于招标文件售价。标书款将采用电子发票形式开出，由财务人员开具后上传系统，请点击参与项目内【标书费开票】按钮进入发票下载页面，购买招标文件视同接受电子发票。③第三步：下载招标文件
支付成功后，点击左侧快捷菜单“我要报名”-“文件下载”菜单，进入招标文件下载页面，并完成招标文件下载。4、CA证书办理及绑定
4.1 CA证书的作用：CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签章，无法参加网上开标等，因此购买文件时请及时办理CA证书。4.2 CA证书颁发机构：由广东省电子商务认证 （工信部认证的CA机构之一）颁发数字证书，CA办理及硬件出现的任何问题，请直接联系广东省电子商务认证 ：广东省电子商务认证 服务网 办公时间：上午 9:00－12:00；下午 14:00－17:00 星期一至星期五（法定公众节假日除外）， 客服 客服QQ号： 网站： ca.net/cn/index.htm 4.3 CA的办理方式：
4.4 CA驱动下载：
CA办理获取后，请进入电子招标投标系统，在“常用文件”或“下载中心”栏目内下载安装CA驱动程序。4.5 CA证书的绑定：
在完成广东省电子商务认证 CA证书办理及CA驱动安装后，请登录系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。5、投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2019年6月6日14时00分，投标人应在截止时间前通过 递交电子投标文件。
5.2 逾期未在 上传成功的投标文件， 将予以拒收。
