中国银行云南省分行2024年数字化运营服务线上营销宣传项目采购邀请公告

中国银行股份 云南省分行就2024年数字化运营服务线上营销宣传项目进行采购。

一、项目

二、采购编号：2024FW027

三、项目情况：

（一）采购内容：

采购一家供应商为我行提供2024年数字化运营服务线上营销宣传服务，引入服务商提供AI智能技术和服务，构建AI数字生产力平台，依托行内硬件（服务器、网关、中继线等）及行内系统，数字化运营服务线上营销宣传，形成人工运营、智能工作的机制，满足

详细内容详见采购邀请文件第四部分采购需求说明书。

响应缺漏项处理：

R供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。

授予合同供应商数量：1家。

服务期限：自合同签订之日起一年。 支付方式：每季度付款。

（二）采购流程：

 本项目采购流程由公开邀请、谈判及评审两个阶段组成。

第一阶段：公开邀请：

1.  采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

2.  供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。

第二阶段：谈判及评审：

供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定1家拟授予合同供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

四、合格供应商的基本资质要求 （须同时满足）：

（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

1.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2、供应商需满足合规性相关要求，具备相关的经营证照。主要证照包括不限于增值电信业务经营许可证、质量管理体系认证ISO9001、信息安全管理体系认证ISO27001、信息技术服务管理体系认证ISO20000等证书。

3、供应商能提供智能客服、外呼系统等类似软件的授权使用证明或者软件著作权证明，具有语音合成、语音识别、语义理解、方言识别等产品或能力，具备95566外呼短号语音线路属地接入能力，产品技术和运营能力均能够满足银行业务发展的需求。

4、2021年1月1日至今承担过至少2个类似智能客服/外呼场景运营的项目业绩（业绩证明材料为：提供合同或合作协议【加盖公章的复印件或扫描件】供应商须如实提供与最终用户签订或最终用户盖章出具的业绩证明材料，业绩证明材料如为框架协议或入围协议复印件。业绩证明材料中一般应包含合同或协议标的物、货物/服务名称、签订时间、合同或协议正文第一页等关键信息，如评标委员会认定提供材料不能完整提供上述信息，则可能被视为证明无效。合同或协议的买方必须为最终用户)。

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。

3. 联合体：

R本项目不接受联合体

4.项目分包：

£未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

R供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（ ）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7.供应商2021年1月1日至采购邀请公告发布之日（含）经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8.截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：

R本项目

□本项目同一分包

关联关系企业包含以下情况：

(1) 与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；

(2) 与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

12.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

14.供应商2021年1月1日至采购邀请公告发布之日（含）未受到与采购业务相关的行政处罚。

五、采购邀请文件的领取：

有意向的供应商可按以下时间和地点（或方式）提交报名材料并领取采购文件：

时 间：2024年7月19日至2024年7月25日止，上午9:00-11：30；下午14：00-17:00
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来源：中国电力招标采购网
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编辑：yncszx