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国家税务总局济南市税务局山东省电子税务局济南市技术支持服务热线外包项目公开招标公告

   日期:2021-12-30     来源:中国电力招标采购网    作者:dlztb    浏览:0    
核心提示:项目概况 山东省电子税务局济南市技术支持服务热线外包项目 招标项目的潜在投标人应在济南市经十路5777号万科金域中心A座2803室

项目概况

山东省电子税务局济南市技术支持服务热线外包项目 招标项目的潜在投标人应在济南市经十路5777号万科金域中心A座2803室获取招标文件,并于2022年01月20日 09点30分 由济南市税务局统一采购,服务人员≥57人(坐席人数≥54人、现场管理人员≥1人、运行支持团队人员≥2人),各区县局按分配坐席名额签订合同并支付费用。主要内容为:确定一家承接单位,使用全省统一的热线号码(96612366)、统一的热线运行管理支撑平台(含智能咨询机器人),开展语音(包括自动语音服务和人工坐席服务)、网络(网站、微信公众号、在线人工客服、在线智能机器人)服务,提供办税缴费平台系统操作咨询辅导、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、满意度回访、涉税调查抽查、系统操作咨询、数据分析等服务。具体内容详见招标文件。

合同履行期限:3年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

未列入“信用中国”网站、中国 的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.本项目的特定资格要求:无。

三、获取招标文件

时间:2021年12月31日  至 2022年01月07日,每天上午8:30至12:00,下午12:30至17:00。 法定节假日除外)

六、

未曾在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相关说明下载招标文件!

项目 联系人:李杨  
咨询电话:010-51957458 
传真:010-51957412 
手机:18811547188
QQ:1211306049 


备注:欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后,查看项目业主,招标公告并下载资格预审范围,资质要求,招标清单,报名申请表等。为保证您能够顺利投标,具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准,以招标业主的解答为准本。

来源:中国电力招标采购网 编辑:mof.go
 
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