项目概况
山东省电子税务局济南市技术支持服务热线外包项目 招标项目的潜在投标人应在济南市经十路5777号万科金域中心A座2803室获取招标文件，并于2022年01月20日 09点30分 由济南市税务局统一采购，服务人员≥57人（坐席人数≥54人、现场管理人员≥1人、运行支持团队人员≥2人），各区县局按分配坐席名额签订合同并支付费用。主要内容为：确定一家承接单位，使用全省统一的热线号码（96612366）、统一的热线运行管理支撑平台（含智能咨询机器人），开展语音（包括自动语音服务和人工坐席服务）、网络（网站、微信公众号、在线人工客服、在线智能机器人）服务，提供办税缴费平台系统操作咨询辅导、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、满意度回访、涉税调查抽查、系统操作咨询、数据分析等服务。具体内容详见招标文件。合同履行期限：3年。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
未列入“信用中国”网站、中国 的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取招标文件
时间：2021年12月31日 至 2022年01月07日，每天上午8:30至12:00，下午12:30至17:00。 法定节假日除外）
六、
未曾在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先注册。登录成功后根据招标公告的相关说明下载招标文件！项目 联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：18811547188
QQ:1211306049
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
来源：中国电力招标采购网 编辑：mof.go