中铝智能IT统一运维管理平台建设项目
招标公告
1.招标条件
中铝智能IT统一运维管理平台建设项目已具备招标条件，建设资金自筹且已落实。 受招标人委托，现对该项目进行国内公开招标。开标方式为网上开标。
2.项目概况及招标内容
2.1项目
2.2项目类型：系统集成及应用实施项目
2.3项目概况：中铝集团成立中铝信息科技 负责全集团信息化项目建设和运维工作。现有手工运维方式无法满足公司发展要求，需要建立一个集团层级的IT运维管理平台，适应改革带来管理方式和管理理念发生的重大变化。
2.4项目
2.5招标内容：中铝智能IT统一运维管理平台建设项目工作内容为：
2.5.1建立运维服务与管理体系
依照ITSS及ITIL标准，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，与IT服务全生命周期的规范化管理相结合，建立以管理层、服务台、运维工程师、技术专家、外部供应商组成的多级服务体系和岗位体系。在现有制度的基础上，对制度进行进一步的完善或合并，建立起符合中铝集团管理需求的运维制度体系。对运维管理组织架构、岗责体系、绩效考核等进行详细设计；针对中铝信息运维服务的模式、服务管理蓝图、服务管理实施路径以及服务目录等总体服务框架进行详细咨询梳理设计。
在提供符合ITIL和ITSS规范的服务请求、事件、问题、变更、发布、备件等标准流程模板的基础上，对中铝信息现有的运维服务管理流程进行调研和评估，结合调研结果，设计包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、知识库管理、服务请求管理、任务管理等在内的相关的运维服务管理流程。
2.5.2建立IT统一运维管理平台
运维平台建设分为三个部分：
2.5.2.1 统一运维服务门户
一体化运维门户为各层级用户，包括部门领导、业务管理人员、运维人员、值班监控人员等提供个性化的工作门户，同时通过对海量运维数据进行多视角、多维度的分析，直观展示业务、应用及系统的运行状况，同时提供大屏幕展示和掌上网管等其他功能。
同时建立用户自助服务门户，展示服务目录，为用户自助服务提供入口。
2.5.2.2集中监控管理系统
建立集中、统一的一体化监控管理系统，跟踪各类硬件设备、资源和应用的运行情况，提供监控告警和性能故障告警分析，对各类故障的处理过程进行严密跟踪，对监控内容提供直观便捷的图形化展示，提供丰富多样的统计分析报告，大幅度减少维护工作量，变被动监控为主动监控，预判设备和业务系统的故障。
2.5.2.3 IT运维流程管理系统
定义和管理服务台、事件管理、问题管理、变更管理、知识库管理、自服务管理、服务目录管理、配置管理、发布管理、服务请求管理等运维服务流程，对运维服务流程进行全面的跟踪与展现，实现运维服务和运维人员的量化综合评估和考核打分。
3.投标人资格要求
3.1企业资质：
投标人须具有法人资格和独立订立并履行框架协议/合同能力的权力，具有有效的营业执照 ，注册资金不少于5000万元人民币，具有完善的质量管理体系，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证并提供证明材料。
3.2财务要求：财务状况良好。投标人应提供2017年至2019年度经合法审计的财务报告及报表，报表不能出现连续2年亏损的情况并提供证明材料。
3.3项目团队要求：投标人具有稳定专业的实施团队。
项目经理具备8年以上IT运维管理平台实施经验，核心成员具备3年以上实施经验；至少有一名以上成员具有ITIL Foundation认证。
投标文件须提供有效的证明材料。
3.4信誉要求：投标人具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被有关部门责令停业，主要资产查封，冻结，没有处于重组或申请破产状态，在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题，须提供有效证明材料或自行出具承诺书。
3.5投标人业绩要求：
有近3年IT监控平台或运维管理平台成功实施案例至少一个。
3.6投标人必须具备完整的软件著作权和自主知识产权，所投产品为国内自主研发产品，所投产品与服务不得存在知识产权上的瑕疵与法律争议，须提供证明或自行出具承诺书。
3.7投标人在项目评标期间不存在被列为全国各级法院被执行人及失信被执行人的情形，具体认定以中国执行信息公开网( /zhzxgk)和国家发展改革委信用中国( ）网站检索结果为准，须提供网站截屏或其他有效证明材料。
3.8投标人在近3年内未被列入中铝集团总部负面清单。
3.9本项目不接受联合体投标。
4.投标报名和招标文件的获取
4.1获取时间：2020-07-23至2020-07-30
没有在 中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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