2019年第四批服务类(市场营销部/客户服务中心)集中公开招标--招标公告
2019年第四批服务类(市场营销部/客户服务中心)集中公开招标(0002200000065647)已获批准,资金来源已落实。本项目已具备招标条件,现对该项目进行招标。
一、项目信息
(一)项目
(二)项目编号:0002200000065647
(三) “进一步加大平台运营推广力度,提升平台业务办理能力”的呼吁,拟开展“贵州电网毕节 2019年微信推广活动”项目,进一步推广“ 95598”微信服务号,提高线上业务办理比例和效率,提高客户活跃度,促进微信服务号的本地化、日常化,让更多客户体验到“ 95598”微信服务号的便捷性。通过开展微信推广活动,可进一步提升“ 95598”微信服务号在贵州毕节地区的知名度,让更多贵州毕节客户优先选择微信服务渠道办理用电业务,提高远程服务比例,提升客户满意度,实现服务形象的持续巩固与提升。
本项目不收取保证金
三、投标人资格要求
招标人以资格后审的方式确定投标人的投标资格。凡同时具备以下基本条件和公告其它内容、并响应招标、愿意参与竞争的法人,均可参加本次招标:
通用资格: | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | (1)具有独立法人资格且为中华人民共和国境内注册的法人,持有合法有效的企业法人营业执照;具有独立法人资格且为中华人民共和国境内注册的法人,持有合法有效的事业法人营业执照;自然人;非法人组织。事业单位、高校或科研机构投标的,需持有事业单位法人证书。律师事务所投标的,需持有由省级司法行政部门颁发的执业许可证。 |
2 | (2)财务状况没有处于被责令停业或破产状态,且资产未被重组、接管和冻结。投标人需提供财务状况承诺函。 |
3 | (3)在中国电力招标采购网范围内没有处于限制投标资格的有效期内。 |
4 | (4)无行贿犯罪记录。投标人需提供《无行贿犯罪记录承诺书》。 |
5 | (5)不接受联合体投标。 |
6 | (6)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一标的投标。 |
专用资格: | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标包 | |
1 | (1)具备承装(修、试)电力设施五类及以上许可证; (2)运维人员具备进网电工作业许可证. | 第一标的:市场营销部/客户服务中心-营销业务服务[【1】贵安 2020年贵安新区供电营业区域计量终端运维业务外包项目] | |
2 | 营业执照经营范围具有承接劳务方面的业务或劳务派遣。 | 第一标的:市场营销部/客户服务中心-营销业务服务[【3】铜仁 2019年电费催收及客户服务项目,【4】六盘水 网格化客户服务项目(水城、六枝、钟山 ),【5】六盘水 网格化客户服务项目(盘州 ),【6】六盘水 网格化客户服务项目(城区分局)] | |
3 | 具备承装(修、试)电力设施五类及以上许可证。 | 第二标的:市场营销部/客户服务中心-目录外[【6】铜仁 城区分局2019年营销数据质量校核项目] | |
4 | 具有GB/ T19001-2016/ISO 9001:2015质量管理体系认证证书,且该质量管理体系认证所覆盖范围包括计算机应用软件开发及相关技术服务。 | 第二标的:市场营销部/客户服务中心-目录外[【8】六盘水 2019年客户数据治理咨询诊断提升项目] |
四、招标文件的获取
招标人通过中国电力招标采购网实施电子化招标投标。
(一)供应商登记及数字证书办理
未完成 登记注册和审核的单位,需先行完成系统登记注册和审核(具体见2016年3月1日网站发布的供应商登记公告),并办理供应商数字证书(办理流程见网站下载中心数字证书办理指南),为避免耽误招标文件购买及投标,请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记(提交登记信息时请选择“中国电力招标采购网或招标项目所属省级公司”为审核单位),审核通过后,供应商凭申请的账号、密码
相关事项的
3、招标文件的收费金额:详见本公告“招标范围”。
本公告发布前已购买过相同项目编号、相同标包招标文件的供应商可直接通过 电子商务系统下载招标文件,无需再次支付标书费。
4、招标文件的获取:潜在投标人凭账号、密码
●未按要求或未在规定时间内成功支付标书费的均无法
5、购买标书、投标及中标数量限制:
(1)购买标书、投标限制:无。
(2)中标数量限制:第一标的第4至第6标包,每个投标人限中2个标包,并按照标包编号顺序依次推荐中标人。
同一投标人在不同标的内的中标数量互不限制。
6、标书费的支付方式
●招标文件售后不退,投标人确定要购买的项目、标的、标包后,必须通过 在线支付标书费。由于各种因素可能造成支付页面显示缓慢,为避免产生其他问题,请投标人耐心等待。
●投标人成功交纳标书费并下载招标文件后,财务部将向投标人开具增值税普通发票(电子版),电子发票开具后会通过短信形式发送发票下载
五、投标文件的制作和递交(上传)
(一)投标文件的制作
投标人应按照《 电子商务系统操作手册》,通过“ 电子商务系统投标客户端”制作投标商务技术文件和报价文件,投标文件须经供应商数字证书加密后,上传至 公司新版电子商务系统。本次招标,投标人必须在本次招标范围内以投标人为单位通过中国电力招标采购网()上传加密后的投标文件(以此为准)。
(二)投标文件的递交(上传)
1、投标文件递交(上传)方式:通过中国电力招标采购网递交电子投标文件,并以此为准。
2、投标文件上传开始时间:2019年12月25日17时30分00秒;投标文件上传截止时间:2020年01月13日14时30分00秒。
为落实国家电子招投标的实施,本项目评标工作将以投标人上传至中国电力招标采购网()的电子版投标文件为准。本次招标采用完全电子无纸化投标,投标人必须于规定的截标时间前按招标文件要求在中国电力招标采购网完成投标文件上传,无需再另行制作并递交纸质版投标文件或U盘电子版投标文件。未按要求在中国电力招标采购网制作或上传投标文件的,造成的一切后果由投标人自行承担。
3、投标文件解密不成功的情况
按照《电子招标投标办法》第三十一条规定“因投标人原因造成投标文件未解密的,视为撤销其投标文件,部分投标文件未解密的,其他投标文件的开标可以继续进行”, 出现部分价格文件解密失败,如 本身加解密功能及大部分其他供应商投标文件解密正常,视为因供应商投标原因导致未解密,评标时否决投标。
六、开标时间及地点
(一)开标时间:2020年01月13日14时30分00秒
(二)开标 开标时间或地点如有改变,招标人将以公告形式提前通知。本项目采用电子开标,开标现场不对所有投标人的报价进行逐一唱标,开标后由招标代理机构对所有投标人的投标文件进行解密并设置质疑时间,在质疑时间截止前,所有投标人均可通过 中国电力招标采购网()查看所有投标人的报价,投标人无需在开标现场进行价格确认,对开标环节存有异议的也可在质疑时间截止前通过中国电力招标采购网提出质疑。各投标人须于规定的时间在网上完成开标结果确认,逾期未在网上完成开标结果确认的视为投标人对开标结果已确认。
七、本公告的内容与招标文件如有不一致的以招标文件为准。
八、监督部门
若举报违法违规行为,应书面(签字或盖章)提出。投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的,有权向有关行政监督部门投诉。
●监督部门:监察部
●投诉
●投诉
●投诉
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没有在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后根据招标公告的相应说明获取招标文件!
联系人:李杨
咨询电话:010-51957458
手 机:13683233285
传 真:010-51957412
QQ:1211306049
微信:Li13683233285
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